Ta strona ma ograniczone wsparcie dla twojej przeglądarki. Zalecamy przejście na Edge, Chrome, Safari lub Firefox.

DARMOWY ZWROT W CIĄGU 30 DNI

2 PRODUKTY – 10% TANIEJ 3 PRODUKTY – 15% TANIEJ 4+ PRODUKTY – 20% TANIEJ

Darmowa dostawa na wszystkie zamówienia

Polityka zwrotów

Jak zwrócić zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie spełnia powyższe warunki, należy:

  • Wysłać e-mail na adres: info@maniere-poznan.com

  • W wiadomości zawrzyj następujące informacje:

    • Numer zamówienia

    • Powód zwrotu

    • Zdjęcie produktu (w przypadku uszkodzenia)

    • Imię i nazwisko klienta

    • Adres klienta

Następnie przekażemy Ci adres zwrotny. Nigdy nie wysyłaj zwrotu na adres nadawcy — właściwy adres podamy po otrzymaniu Twojej prośby.
Klient ponosi odpowiedzialność za koszty przesyłki zwrotnej.


ODSTĄPIENIE OD UMOWY (STORNOBAU)

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, jeśli jest on osobą fizyczną, która dokonuje zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową:

A. WARUNKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo do odstąpienia
Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała ostatni produkt z zamówienia.

Ponieważ korzystamy z w pełni zautomatyzowanego systemu, zamówienia są realizowane natychmiast po złożeniu. W związku z tym nie możemy zatrzymać wysyłki po jej rozpoczęciu, więc zwrot środków jest możliwy dopiero po otrzymaniu towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Maniere) drogą mailową o decyzji o odstąpieniu. Zwrot zostanie uznany za skuteczny po otrzymaniu towaru.
Koszty zwrotu ponosi kupujący.


Towar w transporcie

Ponieważ nasze produkty wysyłane są z Azji, mogą wystąpić dłuższe czasy dostawy, na które nie mamy wpływu.
Jeśli produkty są już w drodze do Ciebie, anulowanie nie jest możliwe.
Poczekaj, aż je otrzymasz, a następnie dokonaj zwrotu.
Możesz oczywiście poinformować nas wcześniej o zamiarze odstąpienia.

Aby przyspieszyć proces zwrotu, prosimy o przesłanie potwierdzenia nadania przesyłki.


Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyjątkiem kosztów dostawy (a także dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza oferowana forma dostawy), w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu i towaru.

Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za zwrot pieniędzy.